企业建立官方网站具有多方面的必要性，主要体现在塑造品牌形象、拓展市场渠道、提供客户服务等以下几个重要方面：
塑造品牌形象
提升可信度：在互联网时代，用户在与企业进行业务往来或合作之前，往往会先在网上搜索企业信息。拥有一个专业、设计精美的官方网站能够让企业看起来更加正规、可靠，增加用户对企业的信任度。
展示品牌个性：通过网站的设计风格、色彩搭配、内容呈现等元素，企业可以将自身的品牌理念、价值观和文化特色传递给用户，帮助用户更好地理解和记住品牌，塑造独特的品牌形象。
强化品牌传播：网站是企业进行品牌传播的重要平台，企业可以在网站上发布品牌故事、发展历程、品牌活动等内容，通过搜索引擎优化等手段，让更多的潜在客户了解品牌，扩大品牌影响力。
拓展市场渠道
突破地域限制：传统的线下企业经营活动往往受到地域的限制，而官方网站可以打破这种限制，将企业的产品和服务展示给全球范围内的潜在客户，为企业拓展更广阔的市场空间，增加商业机会。
24 小时在线营销：网站可以全年无休、24 小时不间断地为客户提供服务，客户可以在任何时间访问网站，了解企业的产品和服务信息，进行咨询和购买。这种便捷性能够满足不同客户的需求，提高客户的购买转化率。
与社交媒体协同：将官方网站与社交媒体平台相结合，可以实现更广泛的传播和互动。在网站上设置社交媒体分享按钮，方便用户将网站内容分享到社交媒体上，吸引更多的潜在客户访问网站，同时也可以通过社交媒体引导用户访问网站，增加网站流量。
提供客户服务
信息查询便捷：客户可以在官方网站上快速找到他们需要的信息，如产品介绍、使用说明、常见问题解答、售后服务政策等，无需通过电话或其他方式联系企业，提高了客户获取信息的效率，也减轻了企业客服的工作压力。
互动交流平台：网站可以设置在线客服、留言板、论坛等互动功能，方便客户与企业进行沟通和交流。客户可以随时向企业咨询问题、反馈意见和建议，企业也可以及时回复客户，增强与客户的互动和沟通，提高客户满意度。
在线业务办理：对于一些企业，如金融机构、电商平台等，官方网站还可以提供在线业务办理功能，如开户、转账、下单、支付等，为客户提供更加便捷的服务体验，提高客户的忠诚度。
收集市场信息
数据统计分析：通过网站的数据分析工具，企业可以收集用户的访问数据，如访问量、浏览页面、停留时间、来源渠道等，了解用户的行为和偏好，分析市场需求和趋势，为企业的产品研发、营销策略调整等提供数据支持。
用户反馈收集：网站上的留言板、在线调查等功能可以让企业直接收集用户的反馈和意见，了解用户对产品和服务的满意度和改进建议，帮助企业及时发现问题，改进产品和服务，提升市场竞争力。
提升内部管理效率
员工沟通协作：企业内部网站可以作为员工之间沟通和协作的平台，员工可以在网站上共享文件、发布通知、交流工作经验等，提高工作效率和协作效果。
知识管理平台：将企业的规章制度、业务流程、培训资料等信息发布在网站上，方便员工随时查阅和学习，有助于新员工快速熟悉工作环境和业务流程，提高员工的整体素质和工作能力。
综上所述，建立官方网站对于企业来说是非常必要的，它不仅是企业在互联网时代的重要标识，也是企业提升竞争力、实现可持续发展的重要手段。